На сьогодні працює спрощена процедура, яка дозволяє не надсилати заяву щодо зміни даних про метод автентифікації пацієнта (номер телефону) та скановані документи пацієнта до Національної служби здоров’я України.
Для зміни методу автентифікації пацієнта в електронній системі охорони здоров’я потрібно звернутися до Національної служби здоров’я України
з запитом на зміну методу автентифікації через онлайн форму, що розміщена на сайті Національної служби здоров’я України (розділ Громадянам, підрозділ Користувачам ЕСОЗ). Ознайомитись можна на офіційному веб-сайті Національної служби здоров’я України за посиланням: https://nszu.gov.ua/gromadyanam/koristuvacham-ecoz.
Онлайн-формою варто скористатися в таких ситуаціях:
при переукладанні пацієнтом декларації про вибір лікаря, що надає первинну медичну допомогу, SMS з кодом підтвердження надсилається на невідомий номер телефону;
при виписуванні електронного рецепта за урядовою програмою реімбурсації «Доступні ліки» SMS з номером рецепта та кодом підтвердження надсилається на невідомий номер телефону;
попередній номер телефону пацієнта втрачений або змінений;
номер телефону пацієнта внесений в декларацію некоректно;
при зміні методу автентифікації – без використання номеру телефону, що передбачає обов’язкове підвантаження документів для верифікації даних пацієнта.
За поданим запитом пацієнта Національною службою здоров’я України скидається позначення методу автентифікації в електронній системі охорони здоров’я, тобто з’являється можливість оновити номер телефону пацієнта в електронній системі охорони здоров’я.
Для внесення актуального номеру телефона пацієнта в електронну систему охорони здоров’я – пацієнту необхідно протягом декількох днів після заповнення та подання онлайн форми та за потреби, прийти на прийом до свого лікаря та подати нову декларацію.
Інструкцію щодо заповнення онлайн форми зміни методу втентифікації
(номеру телефону) найближчим часом буде розміщена на сайті Національної служби здоров’я України.
Для більш детальної інформації щодо зміни методу автентифікації або припинення дії декларації звертайтесь до контакт-центру Національної служби здоров’я України за коротким номером 16-77.